Blue Print
A marca Blue Print foi lançada em 1994 e possui uma gama completa de soluções para veículos japoneses, coreanos e americanos, incluindo "importações directas do Japão" e importações americanas seleccionadas.A Blue Print é distribuída em mais de 20 países europeus.
A gama Blue Print continua a expandir-se e a desenvolver-se através da investigação rigorosa, da análise minuciosa do parque automóvel e, claro, da informação que nos faculta como cliente. Recebemos, todos os meses, quase 2.000 pedidos para novos produtos através do Blue Print LIVE!; até à data, 40% de todos estes pedidos foram analisados, catalogados e estão disponíveis para entrega no dia seguinte.
Mesmo que pense que a peça só está disponível a partir do concessionário, verifique sempre primeiro o Blue Print LIVE!; ficará surpreendido com as oportunidades oferecidas pela Blue Print. Se ainda não tivermos disponível a peça de que precisa, informe-nos que atenderemos ao seu pedido.
Blue Print - Certo à Primeira!
O conceito da marca Blue Print - "Certo à Primeira" - enquadra os valores de qualidade e rigor que os utilizadores da Blue Print em toda a Europa têm vindo a exigir desde o seu lançamento em 1994.
Os grossistas, os revendedores e os reparadores confiam na Blue Print para garantir a melhor qualidade do produto, a catalogação mais rigorosa e o serviço mais profissional e acessível.
Certo à Primeira significa:
- Produtos especificados com rigor e altamente fiáveis
- Catálogo claro, exacto e fácil de utilizar
- Rápido desenvolvimento de novos produtos
- Sistemas e serviços rápidos e eficientes
- Análise de preços
- Valor acrescentado
Cinco razões para fornecer Blue Print
1. Qualidade e Precisão- Todos os produtos Blue Print são concebidos e especificados para serem substituições directas da Origem. Não fornecemos quaisquer produtos "universais"
- Isto significa que todos os nossos clientes podem ter a certeza de uma montagem "Certa à Primeira"
- A qualidade dos produtos Blue Print reflecte-se na nossa taxa de utilização de garantia extremamente baixa - apenas 0,039% a nível global
- Todos os produtos Blue Print estão abrangidos por uma Garantia de Quilometragem Ilimitada de 3 Anos, pelo menos 12 meses superior à da maioria dos nossos concorrentes
A atenção da ADL aos detalhes e o compromisso perante a exactidão do conceito "Certo à Primeira" tornam o catálogo Blue Print um dos mais fiáveis na indústria. Isto significa que pode fornecer ao seu cliente a peça correcta, de forma rápida, eficiente e sem problemas.
- Todas as listagens foram analisadas tendo por base as informações oficiais de peças originais de modo a garantirem um rigor excepcional e a minimização de múltiplas escolhas e opções
- Quando existe uma opção para uma peça, as notas do catálogo são precisas e específicas para o ajudarem a fazer, com confiança, a escolha certa para as necessidades do seu cliente
- A apresentação "orientada para o veículo" mostra todos os produtos para o veículo escolhido numa lista, de modo a garantir máxima eficiência e facilidade de utilização
- O mais completo e actualizado catálogo para os sectores de veículos escolhidos. Mais de 407.450 aplicações no total, incluindo importações, VCL e derivados com "plataforma partilhada"
3. Gama
A gama de produtos Blue Print abrange mais de 160 tipos de produtos diferentes e contém mais de 24.000 referências no total.
- A Blue Print tem a gama mais abrangente de peças de qualidade para veículos japoneses e coreanos de qualquer marca no mercado pós-venda. Oferecendo tudo, desde itens de serviço populares a soluções especializadas e a produtos invulgares "apenas para concessionário", a Blue Print é a solução completa
- A Blue Print tem também muitos produtos para veículos malaios e, graças a um exclusivo sistema informático de mercado interno japonês, uma gama líder de mercado para "importações directas do Japão" – que tornam a Blue Print na marca líder do Reino Unido para veículos do Extremo Oriente
- A Blue Print é também a solução líder "one stop shop" em peças para veículos americanos de especificação europeia, com várias gamas de produtos para mais de 100 modelos americanos, incluindo algumas importações populares
- O desenvolvimento da gama Blue Print é bastante superior ao da maioria dos principais concorrentes, com mais de 100 novos produtos adicionados à gama todos os meses. O feedback do cliente é um impulsionador-chave para o desenvolvimento de novos produtos, com cerca de 2.000 pedidos de novos produtos recebidos através do Blue Print LIVE! todos os meses. Até à data, mais de 40% destes pedidos foram atendidos com disponibilização do produto para encomenda, para entrega no dia seguinte
- Mais de 12 milhões de libras / 14 milhões de euros em stock detido no Reino Unido – as peças de que precisa, quando precisa
- A capacidade global de atender o pedido mantém-se superior a 94%
- Sistemas de código de barras modernos asseguram que os erros de entrega são, em média, de apenas 0,0125% por mês
- Gama de opções de entrega que se adequam às suas necessidades e às necessidades dos seus clientes
Décadas de experiência na indústria e de formação contínua traduzem-se numa Equipa Técnica da Blue Print, totalmente equipada para apoiá-lo em todas as suas dúvidas técnicas e relacionadas com o produto de forma rápida e rigorosa.
Factos e Números
- É nossa política atendermos todas as chamadas no espaço de 3 toques
- Cada colaborador tem acesso a TODOS os catálogos electrónicos de peças (EPC) dos fabricantes, o que significa que podemos apoiá-lo com base na precisão das peças originais
- Muitos colaboradores têm anos de experiência em concessionários e oficinas
- O feedback diário é analisado e resolvido no espaço de 24 horas
- Em conjunto, o Serviço de Apoio ao Cliente e as Equipas Técnicas e de Vendas lidam com 14 000 chamadas por mês
- Identificação do veículo e variante
- Números de Chassis e códigos de modelo
- Cruzamentos de referências de concorrentes e peças originais
- Datas de fabrico
- Devoluções em garantia
- Quaisquer questões técnicas
Veículos Comerciais Ligeiros
Além de oferecer peças para automóveis de passageiros, a gama Blue Print garante também uma excelente cobertura dos veículos comerciais ligeiros (VCL) – devido ao elevado grau de partilha de plataforma neste sector, juntamente com a expansão da Blue Print para "Todas as marcas", o catálogo Blue Print contém listagens para VCL da maioria dos fabricantes.
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