Blue Print - ¡Acierte a la primera!

El lema de la marca Blue Print –"Acierte a la primera"- se fundamenta sobre los valores de calidad y precisión en los que los usuarios de Blue Print de toda Europa han llegado a confiar desde su lanzamiento en 1994. Mayoristas, minoristas y talleres confían en que Blue Print, porque proporciona la más elevada calidad de producto, los catálogos más precisos y el servicio más profesional y accesible.
Acierte a la Primera significa:
- Productos especificados con exactitud, altamente fiables
- Catálogo claro, preciso y fácil de usar
- Desarrollo inmediato de nuevos productos
- Sistemas servicios rápidos y eficientes
- Política de precios altamente competitiva
- Valor añadido
Cinco razones para suministrar Blue Print
1. Calidad y Precisión
- Todos los productos Blue Print están diseñados y específicamente creados para ser calidad equivalente a EO (Equipo Original). No distribuimos productos "universales".
- La calidad de los productos Blue Print se refleja en que el ratio de devolución por garantía es menor al 1%.
- Todos los productos Blue Print disponen de una garantía de 3 años sin límite de kilometraje.
- Con Blue Print, ¡Acierte a la Primera!, instalar y listo.
2. Método de catalogación
La atención que ADL presta a los pequeños detalles hace que el catálogo de Blue Print sea uno de los más consultados y uno de los más fiables de la industria. Éstas características hacen posible que usted pueda proporcionar a sus clientes el recambio que necesitan de un modo rápido, eficaz y sin ningún tipo de problemas.
- Todas las referencias catalogadas son fruto de una investigación previa sobre EO para lograr una precisión excepcional y una oferta que abarca múltiples opciones y posibilidades.
- En los casos en los que una pieza ofrece más de una opción, podrá encontrar comentarios precisos y específicos que le ayudarán a escoger la mejor opción para las necesidades de su cliente.
- La organización del catálogo por vehículos le muestra todos los productos disponibles para un modelo en concreto en una lista para garantizarle la mayor eficiencia y facilidad de uso.
- Ofrecemos el catálogo más amplio y actualizado para los segmentos de vehículo con los que trabajamos. Un total de más de 407.450 aplicaciones recogidas, entre ellas VCL (vehículos comerciales ligeros), 4x4 y otros con plataforma compartida.
Dichas características y los beneficios que ofrece están a su alcance sin importar qué catálogo Blue Print utilice, ya sea el catálogo en línea, en DVD o papel. ADL recomienda a todos sus clientes que usen su catálogo en línea en Blue Print LIVE! ya que allí encontrarán la información más actualizada y podrán aprovechar al máximo su funcionalidad.
3. Cobertura
La gama de productos Blue Print abarca más de 160 familias de productos diferentes y contiene más de 24.000 referencias en total.
- Blue Print ofrece la gama más amplia de recambios de calidad para vehículos asiáticos de cualquier marca. Desde los artículos más populares a los paquetes de soluciones para especialistas y productos sólo para "distribuidores". Blue Print siempre es la solución más completa.
- Blue Print es también la solución definitiva de recambios para vehículos americanos adaptados a la normativa europea, y dispone de múltiples gamas de productos para más de 100 modelos de vehículos americanos, incluyendo algunos modelos de importación muy populares
- El desarrollo de la gama Blue Print es superior a la mayoría de las ofertas existentes en el mercado, con más de 160 productos nuevos cada mes. La opinión de nuestros clientes es un factor clave para el desarrollo de nuevos productos. A través de Blue Print LIVE! recibimos más de 2.000 solicitudes de nuevos productos cada mes. Hasta la fecha, más del 40% de estas peticiones se han transformado en nuevos productos.
4. Disponibilidad y distribución
- La gama completa de 24.000 referencias pertenecientes a más de 160 gamas de producto están disponibles para su entrega en el siguiente día hábil.
- El Reino Unido dispone de un stock de más de 14 millones de Euros y Portugal de más de 2,1 millones de Euros. Las piezas que necesita cuándo usted las necesita.
- Mantenemos un order fill (ratio de líneas entregadas por pedido) del 94% para poder proporcionarle los productos que necesita con mayor frecuencia.
- Los sistemas de códigos de barras más actualizados garantizan una entrega segura.
5. Soporte técnico
Décadas de experiencia en el sector y una formación continua, tienen como resultado un equipo llamado CSI (Centro de Soporte e Información) totalmente equipado para poder responder a cualquier tipo de pregunta de tipo técnico.
Hechos y cifras:
- Como política de empresa, respondemos todas las llamadas durante los tres primeros tonos.
- Todos y cada uno de los miembros del personal tiene acceso a los catálogos electrónicos de piezas de TODOS los fabricantes (siglas en inglés EPC, Electronic Parts Catalogues) lo que significa que le ofrecemos una asistencia tan precisa como la de cualquier fabricante de EO.
- Gran parte de nuestro personal cuenta con años de experiencia en empresas de distribución y talleres.
- A diario, investigamos las peticiones que recibimos e intentamos darle respuesta en 24 horas.
- El equipo Técnico, el de Atención al Cliente y el de Ventas gestionan un total de 6.000 llamadas al mes.
El Equipo Técnico de Blue Print puede ofrecerle asistencia sobre:
- La identificación de vehículos y sus variantes.
- Números VIN (número de bastidor) y códigos de modelo.
- Cruces de referencias con otros fabricantes y EO.
- Fechas de fabricación de un vehículo.
- Tramitación de garantías.
- Cualquier aspecto técnico relacionado con nuestros productos.
Vehículos comerciales ligeros
Blue Print ofrece un amplio abanico de soluciones para los vehículos comerciales ligeros (VCL). Cerca de 250 vehículos aparecen en catálogo con cientos de recambios disponibles.