• Organizar, gestionar y dirigir la empresa de forma que se logren tanto la estabilidad como la seguridad económica prevista para permitir que cumpla sus compromisos de calidad ante su personal, clientes y proveedores.
  
  
• Procurar que todo el personal cuente con formación, equipamiento y motivación para cumplir con sus responsabilidades relacionadas con el servicio y la calidad.
  
  
• Proporcionar a sus clientes bienes y servicios según los estándares acordados y cumplir las exigencias legales aplicables.
  
  
• Monitorizar las prestaciones de los bienes y servicios proporcionados a clientes para asegurar que se cumplan los estándares definidos.
  
  
• Establecer objetivos que se incorporen dentro de los instrumentos de Seguimiento del Rendimiento de la Empresa.
  
  
• Promover un entorno que fomente los éxitos y mejoria continua de los estándares, a través de contribuciones tanto en grupo como individuales.
  
• Implantar sistemas y procedimientos que hagan seguimiento y registro de rendimiento y eficacia, contribuyendo al valor del Sistema de Calidad documentado.

Mantener un Sistema de Gestión de Calidad documentado basado en las disposiciones de la norma británica BS EN ISO 9001:2000.